不正メールに関するお詫びとおしらせ

お客様各位

平素はご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が運営する「廣田硝子オンラインショップ」の弊社登録メール（formmail@hirota-glass.co.jp）におきまして、
第三者による不正アクセスを受け、お客様へ添付ファイルを開くことを指示するメールが送信されていることが判明しました。

お客様の個人情報を含むお客様情報
(暗号化されたパスワード、クレジットカード情報および金融機関口座情報などの決済関連情報ならびにイベント参加履歴、参加者向けのアンケートフォーム機能で取得したデータ、住所、電話番号などの情報)が
引き出された事実は確認されておりません。

弊社においては、今回の不正アクセスの経路を遮断しセキュリティを強化した上で、引き続き、不正利用等の監視に努めてまいります。


＜お客様へのお願い＞

・不審なメールを受信した場合「メールを開かない・添付ファイルを開かない・メール内URLをクリックしない」など、迷惑メール、フィッシングメールなどに十分ご注意ください。


お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点では二次被害は確認されておりません。
その他詳細は現在も調査中であり、新たな事実が判明次第早急にご連絡させていただきます。

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